今天要给大家分享的是做从零开始学淘宝数据运营数据营销的重要性。文章主要会用到两个工具,生意参谋和excel。好了,接下来就开始我们今天的分享内容。首先来跟大家讲一下数据化运营的好处。这几年大数据是让大家讨论的最多的,包括马云他也在很多的场合强调过大数据的重要性,其实我相信这一点我们每一个做淘宝的人也会深有体会,现在做淘宝已经不再是一台电脑一根网线就可以做好了,想要做好一个店铺必须要解决流量的问题,必须要解决转化率的问题,必须要解决客单价的问题,而解决这些问题的核心其实就是数据,至少数据是可以帮我们解决以下几个问题的。
第一个问题发现问题的根源,根据销售额等于访客数乘以转化率乘以客单价这个公式,我们可以知道销售额与三个大的因素有关系,那就是访客数转化率,客单价,当你销售额一直做不起来的时候,你第一步要做的就是去分析到底是哪一块出现了问题,是流量不够,还是转化率太低,还是客单价太低,或者是全部都有问题?我以前经常碰到这样的一个情况,很多的商家来问我,店铺做不起来怎么办?我就说做不起来,最根本的问题出在哪?是流量不够还是转化率太差,结果让我很惊讶的事,很多人竟然回答不出这个问题,而且这些不知道问题出在哪儿的情况下,每天都一直在想着如何去引进更多的流量!
我见过很多的商家明明在同层次的商家中,他的流量已经是比优秀值还高了,但是它的转化率比行业均值都低很多,可是在这种情况下,他竟然每天想着都是如何去获取更多的流量,这就是不懂得数据分析的原因,没有利用数据去找到问题的根源。你产生过什么行为?
然后这一天前后有哪些宝贝产生过流量下滑的情况,当你仔细的一步一步的细分这些数据的时候,你就能及时的发现问题调整过来。同样如果某一天你的淘内免费流量突然上升,这个时候你也可以分析这一天前后发生了什么,做过什么行为,然后就可以抓住这个机遇,或者是下次借鉴成功的经验。第二个问题及时发现问题,预警危机,抓住机会。我们做淘宝,其实任何一种情况都很少是偶然的,它之所以产生必然有它的一个原因,如果你懂得分析数据监控数据的话,那么你就能及时的发现问题,预警危机,也能及时的抓住爆发的机遇。
第三,多维度对比分析问题。很多时候我们分析问题的时候是需要多维度的分析的,比如自然搜索流量的因素,它就有多个维度,这些维度都会对自然搜索产生影响,如果没有数据的话,那么你就很难清楚地知道你真正的问题在哪里,这也是为什么很多人不懂得如何去做自然搜索的原因,哪怕你告诉他影响自然搜索的因素有哪些,他也还是做不好,因为他不懂利用数据做多维度的一个分析,最关键的时候数据是可以自由对比的,把数据做成表格之后进行对比,然后结合分析,比如对比转化率和访客数,你就可以得出转化率提高之后会不会带动访客。
比如UV价值和淘客免费流量进行对比,看看UV价值提升以后会不会淘内免费流量也跟着增长。第四,根据历史数据预测未来在生意参谋市场行情里面,我们可以看到大盘的数据,我们可以依据18年连衣裙的趋势变化来预测19年的情况,然后有了这些历史数据的时候,你心里就会清楚的知道在什么时候准备切入,什么时候开始发力推广,什么时候开始清仓处理。实际上如果你对自己的店铺数据建立了历史档案数据的话,你也会从中获取更多有利的信息,我们平时大部分用的是参谋的数据,但是我们很少去把每一天生意参谋的数据都保存下来!
生意参谋的很多数据只有一个月或者三个月最多六个月超时以后就没有办法查看,所以我建议大家把自己的店铺数据建立一个历史的档案,经常看看历史档案的数据,你会从中发现很多问题,也会从中总结出很多的经验,也会从中思考出很多有用的东西!做了一张图,把店铺的历史数据做成了这样的一张图片,经常看一看历史数据的时候,你就会相信很多有用的东西,其实同样的很多的灵感其实也都是来自于数据的!今天的分享就到这里了。
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