说到运营店铺,很多商家的第一反应都是在淘宝的动态评分上,因为这个评分确实是关系到店铺的存亡,这么说可能有些人会觉得有点太夸张,其实并不是,比如就有网友在咨询,到能够淘评分4.4能不能开店,那么接下来就跟你们好好聊聊这块的内容。
动态评分低对店有什么影响?
dsr也是淘宝动态评分,对店铺的影响体现在以下2个方面:
1.如果店铺的动态评分小于4.4分,那店内所有宝贝都会被降权,降权后宝贝与在其他商品一起搜索时,会排在最后,基本搜索不到。
2.dsr是淘宝搜索三大关键点之一,与销量和关键词重要度相等,如果评分太低,在搜索时排名自然是靠后的。
而dsr很低,会让消费者对商家的产品和快递产生顾虑,这样会影响商家的成交率,如果动态评分过低到4.6一下的话还会影响店铺报一些活动。4.4分虽然可以开店,但是基本上也是属于靠后的,没有什么流量的。
那么想要提高淘宝动态评分,应该做些什么?
想要把我们的dsr做好,首先要制定一个计划。有的淘宝商家会说,产品质量确实只能如此,那么该怎么办?其实可以从几个方面入手,比如客户有60个给一分的,现在目前只有20个给了1分,这样也算是提升的一种。
1、想要动态评分高、首先在发货速度要提升、这个大家都能完成。这就需要我们要找一些好的快递商合作,在速度上肯定是要比之前的快。
2、关注于产品、如果产品质量确实不好,这个在怎么营销也没用,其次就想需要更好的服务,这2点是非常关键中的关键。
3、其次可以送一些小赠品给顾客、这样也可以提高买家对于店铺的好感,因为买家事先是不知道有赠品的,所以这样她们的惊喜度会更高,在质量不错的前提下,对店铺的评分也会越高。
4、再就是售后的服务,这一点务必要做好,做因为做售后服务也是可以提高产品复购次数的、一个金牌的客服是可以给店铺带来很多成交惊喜的。
淘宝动态评分在4.4分,其实对于店铺来说,几乎是搜索不到,因为排名很靠后,虽然可以开店,但是没有什么生意,久而久之可不就关了吗?所以大家需要在提升分数上下功夫,分析一下自己在哪方面比较差,这样多投入精力去改善,就能很快的提升分数。
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