在品多多购物时,有用户发现卖家收货后发错货,然后与卖家亲切沟通,但卖家客服态度不友好,不承认发错货的错误,于是投诉。那么买家如何向卖家投诉呢?真的值得大家理解。
抱怨的是品多多
解锁手机,点击进入拼多多。
点击品多多首页底部菜单栏中的个人中心。
在个人中心找到设置,然后输入。
单击评论反馈下的按钮。
在此页面上选择服务声明。
检查投诉的原因和处理。
您可以根据自己的需要手动输入以下投诉的内容。
首先根据自己的需要描述问题的细节,上传相关图片和样张,然后输入相关订单信息。
最后,输入自己的电话号码。
点击下面的“提交”按钮。
如果在拼多多平台找不到客服人员,那就不行了,那就一定要让终极杀手:去12315微信小程序投诉。
这个投诉比其他任何投诉都有效,也适用于所有的线上商城和线下实体店:登录12315微信小程序不要打12315!两个12315虽然名字一样,但是完全不一样。打12315也没用。消费者协会负责拨打12315。消费者协会没有执法权。电话接通后,只会告诉你“这不是我们的责任”和“知道”!挂断电话,没必要这样。
而且,12315微信小程序是国家市场监督管理局,前身是工商局,是一个执法部门。市场监管分支机构遍布全国,商家都怕。你对卖家的投诉一上线,卖家所在的市场监管分局就会收到系统通知,并尽快处理,否则投诉会一直挂在网上,分局局长会很难看。你明白吗
抱怨不行,要看你有没有证据。公开推理,公开推理,完全没有证据。但证据不同于一般证据,品多多平台客服介入的决定就是看证据。许多能够提供证据的买家打赢了这场官司。如果商家在购物时给你不好的体验,你可以向商家投诉,维护自己的权益。
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