淘宝爆款是指在商品销售中,供不应求,销售量很高的商品。通常所说的卖的很多,人气很高的商品。广泛应用于网店,实物店铺。
在了解了爆款的好处之后,很多卖家心里一定萌生了要打造爆款的想法。但是,也一定会有不少人产生顾虑:打造爆款真的有这么简单吗?其背后有没有一些可以依循的规律呢?
其实,要想发现爆款背后的逻辑,抓住其中的规律,可以从分析买家的购买过程入手。网购时,一般的买家会经历下述五个阶段来完成一笔交易:
1. 搜索:消费者寻找感兴趣的商品;
2. 评估:消费者收集产品信息,评估该产品是否能够满足自己需求;
3. 决定:消费者考虑该产品所带来的利益和需要为之花费的成本,判断是否购买;
4. 购买:消费者完成商品的交易行为;
5. 再评估:消费者使用产品后根据使用体验进行再次评估,评估结果影响着下一次的消费行为。
知道了这五个阶段之后,解析爆款背后的规律就显得简单了很多。很多人会发现,有某款商品,或许并没有做什么推广,但是当它卖出几件之后,后面的成交就变得越来越多,越来越容易。成交量越大的商品,后面的销售情况就会更好。这就是“爆款”的雏形。
出现这种情况的原因,就是消费者的从众心理,也就是我们俗话说的“随大流”。因为在网购的环境下,商品的展示只是给消费者一种视觉或者听觉上的展示,并不像传统的买卖活动那样,可以接触到实物,然后判断其好坏。这样,买家可以获得的商品信息就相对较少,很大一部分都是根据商品的描述和产品图片。但是由于很多商品的描述和展示图片大同小异,所以在相比之下,买家更倾向于听取第三方的意见,因为之前购买并使用过此商品的人们的评价是最中肯的。故此,有更多人购买和更多人评价的商品往往会更加地得到消费者的青睐,从而再进一步地提升销量,从而就慢慢形成了“爆款”。
虽然说“爆款”的形成是主要原因是因为消费者的从众心理,但这也毕竟只是一个雏形而已,真正地打造一个爆款,还要依靠更多地营销推广。如果有了流量,那么就应该更好地把流量转化为成交量,不然的话,如此多的流量就浪费掉了。通过营销推广,店铺的PV相对稳定,那么成交量越高就意味着转化率更高。高的转化率除了能给店铺带来更多的收益的同时,还能争取到更多的促销活动的名额。因为在淘宝不定期的促销活动中,转化率一直都是小二们决定店铺的参赛资格的首要标准。
在一整个打造爆款的活动中,其实是在扮演一个“催化剂”的角色,可以为店铺吸引更多的流量,把将要“爆款”的商品更好地呈现在消费者面前,刺激买家的购买欲望,促进了成交。
爆款关键点:
在了解了爆款背后的规律之后,卖家应该充分利用这些规律,结合适当的营销手段,达到打造爆款的目的。但是,要达到这一点,光是了解爆款的规律是远远不够的,还需要找到爆款的关键点。在此,爆款高手们总结出,爆款的关键点有三:
流量
无论使用任何推广,都是为了吸引更多流量,从而有效地转化为成交量。其中淘宝搜索是大头,搜索中的热卖排行占据了超过三成的流量,一旦进入热卖排行,势必会引来巨大的流量,而这些流量的分布都与商品好坏有关。买的人多自然是好的商品,这是消费者的一个基本的判断逻辑。
从众心理
相信很多人都会选择一些人气很旺,很多人买过且评价不错的商品。就像人们吃饭也喜欢到一些人多的饭店而不是那种门可罗雀的小餐馆。所以,只要抓住消费者的这种从众心理,着重推广人气产品,这会让消费者有一种延续性的从众判断,甚至还没有看到实物的时候也会下意识地认为这是一件不错的商品。
商品质量
商品本身才是销售活动的主题,要有好的商品,才会提高性价比,吸引更多顾客,从而打造爆款。
在抓住了这三个关键点之后,店铺的主推商品才会瞬间引发一系列连锁的销售反应,使此商品形成一种几何级的销售速度增长,从而来实现爆款。
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