详解微淘账号分层体系

2017年1月1日起，分层2.0体系将上线，新的分层体系会依据2016年12月的数据为第一次运算数据进行分层考核，所以12月数据非常重要，是2017年一年的基础。更多详情请关注电商网店培训

微淘2.0体系总体包括；粉丝数、活跃粉丝数、粉丝7日回访率、日均发布条数这四个维度进行指标判断，每个分层拥有3个状态进行升降级以及预警提示。

微淘

前言：

本次2.0体系针对1.0体系主要优化点有：

使用恒定指标考核，去除1.0排名制度，账号升降级更明确；

不同分层不同考核指标，协助商家，给予账号运营方向建议；

状态提示，提醒账号目前自身状态，做升降级预警；

一：各数据维度概意

微淘粉丝数：历史截止当日用户关注数量（关注店铺且接受微淘动态）。

微淘活跃粉丝数：过去30天，商家现有粉丝中，当月与该账号的微淘内容形成过曝光、点击、浏览行为的关注用户。

粉丝7天二次回访率：7天内2天及以上（包含2天）与该账号在微淘发生过关系/微淘7天活跃粉丝数。

日均发布条数：过去30天内，日均手动发布内容平均数量（自动上新等自动内容不算在内）。

二：各层级指标

分层数量与账号1.0体系相同，共分为：W1、W2、W3、W4四个层级与小黑屋H1层级。

不同分层衡量的指标不同，每个分层（W1、H1除外），都拥有3个状态提醒账号目前所属分层的指标情况。

每月1日，系统会依据过去30天数据，根据调整当周的状态进行层级调整。

差状态降级、良状态保持层级不变、优状态满足升级条件后晋升下一个层级。

微淘

三：升降级制度

1、H1小黑屋：

a.违反手淘或者微淘平台规范受到处罚的账号，【微淘平台规范】。

b.被关入小黑屋的账号不进行任何分层指标考核，从小黑屋放出后，从W1层级开始进行分层计算。

2、W1层级：

a.W1层级属于微淘账号基础层级。

b.所有不满足晋级W2的账号都属于W1层级，H1小黑屋除外。

3、W2层级（有一定粉丝基数，并且该账号的粉丝经常能看到该账号内容，对该账号有一定的感知）：

a.W1账号满足：粉丝数≥5000、粉丝7日回访率≥30，次月1日升级为W2层级账号，享受2条/天的发布权限

b.W2层级各状态指标：

差：7日粉丝回访率＜25%或粉丝数＜4000；

优：7日粉丝回访率≥30%且粉丝数≥5000；

良：除差、优以外的账号

4、W3层级（在有一定的粉丝能看到该账号内容，对账号有感知的基础上，可以将一部分粉丝沉淀成活跃粉丝，并且更有主动意愿与能力进行微淘内粉丝运营）

a.晋升条件：

W2账号优状态（7日粉丝回访率≥30%且粉丝数≥5000）下满足：活跃粉丝数≥5000、粉丝7日回访率≥30、并且日均发布内容数（主动发布）≥1，升级为W3层级账号，享受3条/天的发布权限

b.W3层级状态指标：

差：7日粉丝回访率＜30%或周内容发布数＜5或活跃粉丝数＜4000

优：7日粉丝回访率≥35%且活跃粉丝数≥5000且周均内容发布数≥7条

良：除差、优以外的账号

5、W4层级（目前最高权益的层级，W4层级商家有完全的粉丝自运营能力与意愿，能够沉淀更多的活跃粉丝与其互动，能够给消费者更多价值）

a.晋升条件：

W3账号优状态（7日粉丝回访率≥35%且活跃粉丝数≥5000且周均内容发布数≥7条）下满足：活跃粉丝数≥10W，升级为W4层级，享受4条/天的发布权限

b.W4层级状态指标：

差：活跃粉丝数＜10W或周内容发布数＜5或7日粉丝回访率＜30%

优：活跃粉丝数≥20W且周内容发布数≥10且7日粉丝回访率≥35%

良：除差、优以外的账号

PS：

1.每月1日进行分层变动，每次变动升降级不进行跨级操作。

例如：W2层级需满足状态和晋级指标后升级W3，若同时已经达到W4分层要求，并不升级至W4层级，于次月1日根据W3层级状态进行晋升

2.最终新系统上线前，可能存在部分调整，请注意最新更新信息。本规则最终解释权归平台所有！

FAQ：

Q1：对于商家目前开通了达人账号，怎么处理?发布条数单独计算吗？

A1：如果同时拥有达人或者店铺身份的账号，分层按照店铺端执行。发布条数计算按照该账号总发布条数计算。例如：A店有一个a1的达人账号，属于W3层级，那么该账号A店铺+a1达人总发布条数=3条。

Q2：账号在哪里可以看到自己的分层以及数据？

A2：店铺身份可以在新的账号2.0后台看到自己目前的分层层级、状态以及可发布的条数。

Q3：分层的指标数据会公开吗？

A3：会公开，本次2.0分层体系各维度数据均在新的内容发布后台看到，目前仅支持店铺浏览，达人后台目前没有接入。

Q4：每月1日都会进行调整吗？调整后如果降级了该怎么办？

A4：理论每月1日会进行分层调整，系统可能存在延迟情况，属于正常现象。升降级在前一周的状态就可以看出，账号可以看到自己哪些数据维度低，导致变成差的状态从而被降级。

Q5：高等级除了发布条数之外还有什么不一样吗？

A5：微淘所有高级功能都会针对账号分层更高的层级优先开放使用，每次新功能增加都会备注所能使用的分层层级，请大家期待。

Q6：日均发布内容数只计算手动发布内容，哪些数据手动发布内容？

A6：手动发布内容，是指的店铺、达人在对应的微淘发布后台与达人发布后台中，手动编辑点击发布的，并且扣除当天条数的内容。

Q7：分层指标和状态指标是什么关系？

A7：状态是每个分层对应该分层的表现，表现差的在调整时候会降级，表现好的才可以进行晋升，但是晋升要满足晋升目标层级所有考核的分层指。