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我的宝贝为什么被删除提醒:请勿发布超出生产经营许可范围的商品
2021-05-12 17:55
4286
我的宝贝为什么被删除提醒:请勿发布超出生产经营许可范围的商品,请勿超范围经营,无三类医疗器械经营资质不得发布三类器械。关于您反馈商品被删除提醒:“请勿发布超出生产经营许...
为什么我的“不忘初心,牢记使命”的商品被违禁公序良俗处罚了
2021-05-12 17:31
5423
亲亲,您的商品涉嫌借以党政机关主题教育活动的名义进行宣传,如“不忘初心“,”牢记使命”等,有违广告法有关规定。请您按照广告法中的有关规定,排查商品或宣传中是否存在使用或者...
商品涉及成人主图纯色违禁风险处罚,哪里违规
2021-05-12 17:30
2065
亲,收到涉及成人主图纯色违禁风险处罚,是平台核实到您发布的商品涉及成人主图和详情页违禁风险,主附图不得出现与商品无关的物品、人物等低俗信息。成人类目的商品发布规范请您...
为什么我的商品被催情敏感词处罚了
2021-05-12 17:30
5996
亲,为了更好地对催情类商品与普通成人助情用品进行区别,维护平台商品发布与交易秩序,“成人用品/情趣用品”类商品禁用如下涉嫌催情用品关键词:催、摧、崔、璀、慛、淫、奸、药...
品质预警如何查询历史预警记录
2021-05-12 17:06
1285
亲,1000条以内的历史预警记录可以通过翻页的方式进行查询,超过1000条的历史预警记录可以通过输入商品ID的方式进行搜索查询。详细介绍点此查看...
天猫医疗器械注册号/备案号有过期管控
2021-05-12 17:05
8704
目前发现有部分医疗器械商品属性填写的注册号存在【超过有效期】的情况,为降低合规风险,平台将开展医疗器械注册号过期治理专项,对过期的注册号商品进行预警、下架等动作,请各位...
哪些是属于禁售商品
2021-05-12 17:05
2831
亲,关于平台禁止出售的商品我们有对应的规则页面,您可以在登录商家账号场景下查看淘宝禁售商品管理规范中的 【禁发商品及信息名录及对应违规处理】点此查看。也可以查看禁限...
飞单会怎么处罚
2021-05-12 16:41
5958
亲,飞单的详细规则可以登录商家账号场景下点此查看。飞单处罚根据页面信息确认直接处罚,没有在线申诉入口。...
库存拍空了,商品会下架吗
2021-05-12 16:40
9698
亲,如果库存拍空,商品将会下架,建议您在仓库中的宝贝及时补充库存上架商品。...
为什么同样的违规其他商家没有被处罚
2021-05-12 16:40
8202
亲,天猫对所有商家都是一视同仁的,目前商品的排查是分批进行的,所有商家被排查到的可能性都是一样的;若如果您发现其他商家有违规行为也可以通过全网举报中心发起举报。...
商品描述是有机商品有什么要求
2021-05-12 16:16
1783
有机食品需向有资质的认证机构申请有机食品认证,取得相应的有机食品认证证书。取得有机食品认证证书的单位或个人,可以在其有机食品认证证书规定产品的标签、包装、广告、说明...
天猫滥发信息以考代罚考试学习通过了,为什么处罚没有撤销
2021-05-12 16:15
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有2种场景:A:如果您参与的是通过考试解除扣分和删除商品处置,考试通过后建议关注5分钟左右;B:如果您参与的是通过考试解除限制商品发布权限处置,考试通过后处罚不做撤销,仅解除限制...
我被滥发信息大促活动违规商品下架处罚怎么办
2021-05-12 16:15
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您好,由于通过“营商保-合规工具”预警提醒您未整改,故对您商品进行下架,请您务必重视按照处罚温馨提示违规内容进行整改;如处罚提醒无法查到违规点,请点击进入查看,参考如下图:...
天猫以考代罚要怎么操作使用
2021-05-12 15:51
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天猫以考代罚考试通过可免除扣分处罚温馨提示:如商品删除的状态,商品状态不变具体操作步骤如下:第一步:登陆天猫“商家中心”-“体检中心”首页, “违规扣分”点击已扣的分数进入...
夸大描述处罚会扣多少分
2021-05-12 15:51
8562
亲,夸大虚假描述规则具体请您登陆商家帐号后点此查看发布错误描述信息的规则与实施细则。...
重复铺货删宝贝,是删新发布的还是原先发布的宝贝
2021-05-12 15:50
7713
亲,重复铺货将保留一款相对销量较高商品,删除其余同款商品,且被删除的商品每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分),详细规则建议您登录商家账号场景下查看【发布重复信息的规则与...
商品违反广告法,被买家投诉到工商局怎么办
2021-05-12 15:26
133
若您已收到工商投诉后,建议您:1.自检自查商品是否确实违规:结合消息提示核实违规与否,如明确违规建议及时修改;如无法确认是否违规,建议先下架商品,建议咨询当地监管部门(如工商局/...
标题乱用关键词会如何处罚
2021-05-12 15:25
3259
亲,标题乱用关键词具体处罚规则请您登陆商家帐号后点此查看错误描述信息的规则与实施细则。...
化妆品生发防脱等词可以使用吗
2021-05-12 15:25
9700
根据国食药监许[201072号规定,“生发”“毛发再生”“止脱”等为化妆品禁用词,任何化妆品均不得使用。同时任根据《化妆品卫生监督条例实施细则》规定何宣传“防脱”“防断发...
天猫滥发信息规则是什么
2021-05-12 15:01
2694
亲,滥发信息详细规则建议登录商家账号下点此查看...
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