优化前的月营业额:
优化后的月营业额:
案例详情:
一、门店概况
主要产品:鱼缸/水族/水槽,淘宝C店两年。接手的时候店铺有一定的基础销售和评价,但是直通车总是提前下线,质量分数也不是很高,没有设置精准人群。店铺自然搜索排名不是很高。
二、直通车的设置
1.关键词
店铺刚起步的时候权重不是很高,所以前期一定要选择一些长尾词和精准词重点优化,才能给店铺带来更精准的流量。因为接管时限太快,要先降低PPC。前期要直接删除关键词,不点击不显示,适当降低竞价,或者直接删除点击量高但没有转化的关键词。后期主要是做转化,针对转化率高、ROI高的关键词,提高此类关键词的排名,从而得到更好的推广。
2.交付时间和地区
根据业务人员的数据,分析店铺的主要交易时间段,对于转换比较好的时间段提高保费比例,对于数据比较差的时间段降低保费或者不放进去。
不同的产品有不同的区域竞争力。根据直通车后台和业务人员的数据,分析店铺的主要交易区域,不放入点击转换不是很好,没有竞争力的区域,以便更好更准确的引流。
3.精确人群
在精准人群中,前期给一些保费,对店内主要人群进行测试,后期为转型人群增加保费,对数据相对较差的人群进行削减或减少。实现精准引流,把钱花在有价值的人身上。
4.定向推广
后期直通车数据比较好之后,就可以开迎新了。先以统一溢价投放人群和展示位,然后根据数据对转换后的人群和展示位进行重金竞价,对较差的人群和展示位进行降价或降低溢价。
5.淘促销
直通车和门店数据有所改善后,单纯靠直通车推广门店肯定是不行的。同时通过推广淘宝客,在保证利润的前提下,前期设置更高的佣金进行引流,后期在店铺数据逐步稳定提升后再相对降低佣金,保证店铺的销量。
三、店铺装修
店铺装修也是推动转型的重要因素之一。首先,店铺装修要有能吸引人的风格,让人忍不住去点产品。主图要突出产品,不容易复杂。详情页要全方位展示产品,详细介绍产品特点,布局美观明亮,吸引客户注意力。同时一定要自己拍照,避免图片过多,这样可以有效提高产品排名。
在产品标题方面,要确定核心词,从消费者的角度出发,尽量经常从淘宝上搜索总结关键词,添加到你的产品名称中。这使得客户更容易搜索。
第四,上下的时间
淘宝买家有一个进货规则。他们通常通过淘宝的搜索引擎搜索商品,然后购物。你的商品能否排在前面,不仅与你的店铺重量、商品重量、销量等因素有关,还会根据你的商品的下架时间来计算。比如你的商品离下架时间越近,越容易出现在类似商品列表的前几页。所以顾客只有排名靠前,才更容易发现和购买商品。
所以你要学会分批上架。规则是7天下架。不要一下子把所有的产品都上架。那么你所有的产品都会在下架的最后一天,更容易被客户发现和购买。其他6天的显示和点击会比较差。
V.客户服务
客户服务也是决定客户最终是否会购买我们的产品,然后成为我们商店忠实客户的重要因素。所以客服一定要经过培训,对产品足够了解,有良好的服务态度,有耐心,有责任心。同时,面对不同的客户,要一视同仁,耐心回答,学会把握客户的心理,仔细权衡。积极处理售后问题,遇到个别最佳客户时耐心调解。
不及物动词商店营销
1.优惠券
店铺产品的客户单价比较低,建议店主设置一些全减的优惠券或者一满就发优惠券,增加店铺的客户单价和销量。
2.相关销售
提高客户单价的方法除了设置优惠券,还可以设置相关的销售,可以更好的促进买家购买多个产品,从而提高客户单价。
3.优惠活动
除以上营销方式外,店铺还可以报名参加日常特别活动、参与金币淘选活动、成立店铺团购活动等。同时,优惠活动要让顾客一目了然,从而增强顾客的购买欲望。
[边肖说:
1.直通车推广过程中,一定要及时调整关键词,合理竞价。精准的人群引流,及时调整保费,可以提高ROI。
2.时刻分析店铺整体数据,及时分析直通车后台数据,发现店铺问题,及时调整。
3.掌握店铺的整体情况。只有了解了店铺的所有细节,才会找到更多的调整方法,这样ROI才会有很大的提升。
文章由“服务市场——jooline collection”提供,仅用于学习和交流。
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