现在淘宝虚假发货,我想很多网购过的同学都遇到过。那么什么是虚假交易?在被判定为虚假交易前会有什么预兆?被判定后如何申诉?而系统又是通过什么来判定你是否违规?下面给大家讲述一下。
等待揽收7~8日算虚假发货。三天之内没有动态,买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收,后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货。
卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货,淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。
法律依据: 《中华人民共和国民法总则》第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。
什么是虚假交易?
1、自己注册买家账户进行购买;
2、朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易);
3、通过与他人协商,以不正当方式提高商品销量和信用;
4、通过第三方炒作平台提高商品销量和信用;
5、恶意使用不真实的物流单号;
6、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易,提高商品销量和信用。
从定义中可以看出,凡是存在约定性的交易,都有可能成为虚假交易,特别是通过换IP、第三方平台、任意群、任意频道、团队、朋友亲戚等渠道。
虚假交易成立后的申诉办法是什么?
通常在虚假交易成立后,你会收到旺旺通知,同时在卖家后台会出现一个查看入口,名为“已经处罚的违规”,在这里能够了解到处罚方式,是降权,还是被删除了,一般的直接解决方法是删除宝贝,或者下架。
淘宝虚假交易12项判定规则如下:
对于现在的督察系统而言,峻伊经多次测试,其判定时间通常为凌晨开始,即次日的00:00。这个时间段,服务器压力最小,有充足的时间去全网遍查卖家们架上的宝贝前一天的销售情况。这也是为什么许多卖家都是早上起来,就发现宝贝被判定为虚假交易的原因。
留言与评论(共有 条评论) |