买家订单没付款，催还是不催？
催促买家会不会冒犯？
白白丢了未付订单不心疼吗？
有效催货能挽回3500万损失吗？
如何实现其他门店35%的亏损转化率？
我家人手少，工作量大，催交不现实！
如何高效率、高成功率的加速支付？
……
在谈到“懒人高效提醒法”之前，我们先来看看传统的提醒法...
费时、费力、无效
-传统提醒付款
我们最常用的打鼓软件没有自动加速支付的功能。如果要进行支付加速，传统方式如下:
进入JD.COM商家的后台，复制未付款订单的信息，一条条的给未付款用户发消息，费时费力。这种传统方法严重影响效率，错过最佳催交时间，效果差，转化率低。
如果6月18日和11月11日再有大的促销，成百上千的未付款订单都在等着加急付款，工作量太大了。当你用传统的即时支付方式到达买家时，恐怕他们已经在其他业务中支付了款项，正在等待收货。
这种传统的支付方式可以在店铺刚开张，订单量少的情况下使用，商家还有热情、动力和耐心督促未转化的订单进行支付。从长远来看，商店在逐渐流动，订单在增加，销售额在增加...未下单咨询、未付费咨询、未付费默单的人数也迅速增加。
“苍蝇的腿也是肉”“别让嘴里的天鹅肉飞了”！
有没有什么工具可以实现一键支付提醒和自动支付提醒？
也就是说，一种方便高效的加速拍摄和为懒人付费的方法？
懒人的高效冲射与付出
-客户服务立方体
客服魔方是一款专注于提升客服绩效的软件。其即时拍摄和支付系统通过设置打鼓和短信的提示，可以全面快速的到达未转换的用户，批量提升支付率。
客服魔方——顾客无交易进店解决方案
按照计划，买家进店后，经协商未下单，未付款订单，未付款无声订单，会触发击鼓/京迈工作台和短信提示付款。
功能亮点。
亮点1:多渠道催付方式
短信提醒:
对未支付订单的买家进行短信访问，实现批量自动支付，促进交易，提高订单的支付率；
敲敲门并付款:
触摸未下单/未付款下单的买家，实现批量自动提醒付款，提高订单转化率；
自动分配:
自动将进店未售出的买家分配到相应的客服，通过击鼓留言的方式推送拍卖和付款，实现高效转换。
亮点2:设置时间规则自动批量提醒
加快拍摄和付款需要选择合适的时间。在客服魔方催货系统中，商家可以根据自己的需要自主设置催货时间和时间段。
设定催货时间:
在系统中，批量短信提醒功能启动后，商家可以设置“下单XX分钟后不付款，不取消订单”进行短信提醒。选择时间可以是2分钟、5分钟、10分钟。
提醒时间段设置:
该功能是指在短信提醒功能开启后，商家可以灵活选择提示拍摄和提示付款的时间段，避免在短信开通率低的时间段向买家发送提示付款提醒，造成浪费。同时也可以根据大促销的需求，在关键时间段及时发送即时支付消息或短信。
亮点3:个性化消息模板
默认情况下，软件自带两个注音文字，商家可以操作新的注音文字内容，因此在设置提示拍摄和支付时，可以方便地选择注音文字类型。
设置击鼓提醒语音:
消息模板可以分为“普通咨询未下单”和“普通订单未付款”，方便商家区分买家类型，实现针对性催货。它还支持在选择发送消息时发送产品链接供客户咨询。
设置短信提醒模板:
短信模板可分为“一般咨询未付订单”和“一般沉默订单未付订单”两种，方便商家区分买家类型，实现有针对性的付款提醒，提高转化率。
亮点4:催交效果统计
系统提供了催货任务的统计细节。除了任务分配数量、打鼓有效执行率、短信有效到达率等关键统计外，系统还汇总成功率，增加销量，让商家清楚了解催货效果如何，支持一键数据导出。
效果列表
客服魔方帮助JD.COM数千家商家实现了数亿亏损的转化。官方数据显示，该功能贡献的金额占门店销售额的8%以上。
以下商户通过客服魔方提醒支付系统实现转换数据丢失:
▎用法
进入客服魔方系统→实时性能→待转换池→短信提醒设置
商家同时打开“敲门”和“短信”，软件优先进行敲门提醒设置
如果客户打鼓后付款，不需要做短信提醒。
如果客户在付款后仍未付款，短信付款将再次进行
充值后可以使用短信提醒功能
来源:JD.COM卖家论坛
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