京东快车是京东商家们经常会使用到的推广手段之一,如何提升快车的质量分是很多商家都有的疑惑,这个光靠理论知识是无法领悟的,还是要自己夺取实操。那么京东快车关键词质量分如何提升?
养词一般从 4个方面入手:1.修改匹配方式2.时间、地域选择3.主图点击率优化
一、修改匹配方式
快车的 3 大匹配方式,短语匹配/切词匹配/精确匹配。
流量质量上看,切词匹配流量最不可控,因此质量最差,短语次之,精确匹配的流量最可控,因此流量最好。
在养词阶段,匹配方式全部设为精确匹配。等到养词完成,再有条件的放开,修改为短语匹配,或者切词匹配。
二、时间/地域选择
不同的时间,关键词的点击率会有所不同。
背后的原因可以有很多解释:例如,大部分人习惯在白天上班的时候针对性购物,但是在晚上更多是闲逛,这会让点击率有所不同;不同类目的产品,购买人群的活跃购买时间有所不同。例如成人用品的点击率,可能在深夜高;而初中生喜欢的创意文具,点击率则是在学生放学后的傍晚比较高。这些都是对的,但不是最重要。其实,时间对于点击率的最重大的影响在于:不同时间段,来自移动端(Pad, Android, iPhone)的访问占比不同。
数据显示,移动端的点击率,一般是 PC 端的 5-10 倍
因此,移动端流量占比高的时段,总体点击率会自然变高
将晚上 19:30 到 22:30 的分时折扣设置为 130 ~ 150%。结果会很惊喜,点击单价不仅不会提高,反而会有所降低。
将 0:00 到早上 7:00 的分时折扣设为 30%或者不投放,特殊类目除外。这段时间的点击率很低,而且客服不在线,很难成交。
同样的道理,产品在不同地域的点击率也会有所不同。
“羽绒服”这个词,南方人搜索的时候,意味着是薄款的,而北方人则是厚款的。所以,如果你的羽绒服是薄款的,那么应该选择南方地区,在北方的点击率就会更低一些。如果是厚款的,则选择北方地区,在南方的点击率会更低一些。
但“空调”这个词,在南方和北方都是一样的东西,这个就不能随便设置地域,你无法去解释北方人在寒冬时节搜索吊扇的真实意图,也许他只是在装修。
所以,观察快车的地域报表数据,谨慎的思考,谨慎的操作,是快车地域设置的正确做法。
打开后台,查看最近一个月报表,选择地域列表,找出点击率显著较低的 3-5 个地区,然后将其从地区中移除,总体点击率会很快提升。(这里再说一下一些特殊类目,如果你包邮了,对于邮费较贵的地区,你可以选择不投放)
以上关于时间地域的选择,讲的都是点击率的事情,但其实就是在讲如何提高质量得分。因为,提高点击率是养质量得分也就是养词的核心工作。
点击率提高是一个很大的话题,这里再讲重要的一件事情:快车的创意主图优化。
三、主图点击率的优化
主图的点击率优化,需要市场部选款、运营的营销策划、美工做图等多角色的配合。
从快车操作技巧来讲,主图的优化需注意以下几点:
1.准备多张创意主图。利用双创意,设置相同标题不同主图,进行推广。
2.等两个创意都攒够 50 个点击,淘汰点击率差的那张。
重复以上步骤,直到找到最好的那张。这个步骤才叫测图。
一张点击率好的主图,一定不是因为漂亮,而是因为体现了卖点。运营需要定期总结所有 ROI 高的关键词,从中发现卖点,然后将卖点分析,和美工配合将卖点更好体现在主图中,这才叫做主图迭代优化。
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