对淘宝卖家来说,肯定也希望做好云标签,但是云标签也可以去考,到底应该怎么考过呢?另外又该怎么去做呢?我这就来给各位卖家们全面介绍一下。
首先,我们需要在进入标记之前获得使用云标签的许可。淘宝天猫商家通过云标签考试就可以用了。如果某店某子账户通过考试,只能使用该账户,主账户或其他子账户不参加考试不能使用。
云标签做为天猫淘宝店家的消费者维权专用工具,早已对外开放了一段时间了。原先每两个星期才可以考試一次,如今天猫商城、淘宝卖家每日9点逐渐,能够随时随地报考。
怎么做?
进入产品页面,找到“我要标记”,弹出输入框,输入买家会员名称,然后选择对应的场景标签和订单号,确定完成。
每个账号煤炭只有5次机会极快的处理权益。如果次数用完了,会回到正常版本。
提交后系统会根据大数据判断账号。如果投标行为被确定为有效,买家账号将被处置,用户的恶意订单评估内容将被屏蔽,不计入售后指标。
云标签只能标注比较近6个月的订单,小二需要和买家聊天。完成的淘宝云标签标注记录可以在历史标注信息中查看。
当商家确定自己受到攻击时,可以利用这个权限来标记买家的行为。如果平台确定,会鼓励开启保护,及时处理反馈结果。
虽然这个工具很好的保护了商家的权益,但是商家不要滥用这个工具,否则会受到相应的处罚,比如权益被追回,按一般违规扣4分。
工具的滥用包括没有相关的事情发生,提交的标记场景不符合支持的处理场景;对买家进行报复性标记、编造凭证、诋毁买家等。或者利用云标签产品的数据或截图威胁消费者。因此,我们必须珍惜和正确使用这个工具。
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