拼多多平台商家的违规和处罚

拼多多的违规处罚很严格，对商家而言算得上苛刻。回复率、引导外链、缺货、发货时效、订单号不一致等。都有相应的处罚。

1、客服回复率及格线是70%，而且是3分钟内必须回复。否则不算回复率。有个笑话说买家和卖家一直说“好的”聊了一下午。

2、引导外部链接的处罚，更是严格。商家朋友们千万不要碰。发现任何形式的发送手机号、微信号等联系方式，直接交保证金10W，或者关店。千万不要触碰。

3、发货，缺货。发货时间选择48小时，不要选12或者24小时，自己给自己挖坑呢！48小时内点发货，发货之后24小时必须要有揽收记录，揽收后24小时内必须要有物流信息，否则处罚。

4、物流记录和产品发货单 真实地址信息要一致。有个好处是拼多多监控快递公司信息没有淘宝严格，所以拼多多的物流可以做到价格很低，而且还没有风险。