【查看方式】:【客户之声】-【店铺考核】-【查看咨询维度】,查看近30天的指标得分、档位线、明细。
【不考核场景】:1、近30天旺旺评价量小于100条的旺旺满意度不纳入考核;2、被定义为作弊评价则不计入旺旺满意度。
【支持申诉场景】:恶意行为导致指标异常,可在恶意行为投诉中心投诉,投诉成功后对应订单会自动剔除。
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