很多小伙伴在淘宝进行购物的时候,都会关心有没有运费险。而用户在淘宝购买了运费险后,如果出现了需要退货的情况时,大家就能使用运险费支付了,这样基本就不需要再付快递邮费了。那么淘宝运费险在哪里购买?如何申请理赔?
淘宝运费险在哪里购买?
其实淘宝购买运费险是可以分为卖家和买家:
1、淘宝买家购买运费险,如果商家没有赠送运费险,就可以在商品下单的时候,勾选运费险金额一栏,在付款的时候,支付商家价格和运费险价格即可成功购买。
2、淘宝卖家购买运费险,在卖家中心的店铺管理下面的“消费者保障”里有卖家运费险,打开详情页点击加入即可,每个月支付一定费用就可以了。
如何申请理赔?
1、在交易尚未成功前,买家发起退货退款申请。
2、卖家同意退款后,买家寄出商品,填写正确的退货物流单号。
3、淘宝卖家收货完成退款,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内审核。
4、审核通过后,理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。
运费险理赔条件:
1、买家在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
其实运费险就只是一种保障性的补偿,它可以帮助买家在退货时减少一定的损失。但如果实际的退货商品太大或者太重,快递公司又收费较高,这样就会出现运费险理赔金额不够的情况,这样买家就无法获得全额赔付啦。
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