京东上门取件退货收费吗

在京东商城购买产品，如果用户朋友们在收到货之后觉得不满意，可以进行上门取件退货的操作，那么京东上门取件退货收费吗？

一、京东上门取件退货收费吗？

看情况

如果您需要退换货，您可以选择京东上门取件的服务。京东上门取件的费用是根据商品的重量、体积、起送费和续重费来计算的。

您可以在提交售后服务单的时候查看具体的费用。如果您是京东PLUS会员，或者您的商品含有运费险，您可能可以享受免费或者优惠的上门取件服务。

京东上门取件是一种方便快捷的退换货方式，您只需要在网上申请，就可以预约取件时间和地址，无需自己寄回商品。

京东快递员会按照您的预约，上门收取您的商品，并进行检查。如果商品符合退换货条件，您就可以完成退换货流程。

二、京东上门取件一直不来怎么办？

首先，你要确认你的上门取件申请是否成功

你可以在京东APP或网站上查看你的退货订单详情，看看是否有取件时间和快递员信息。如果有，说明你的申请已经提交到系统，只是等待快递员上门。

如果没有，说明你的申请可能没有成功，或者还在审核中，你需要重新申请或者联系客服。

其次，你要确认你的联系方式是否正确。你可以在退货订单详情中查看你填写的手机号码和地址是否准确无误，如果有错误，你需要及时修改。

同时，你要保持手机畅通，随时接听快递员的电话。如果快递员无法联系到你，他可能会取消取件或者延迟取件。

再次，你要催促快递员上门取件。如果你已经等了很久，但是快递员还没有来，你可以主动联系快递员，询问他的具体位置和预计到达时间，并且催促他尽快上门取件。

如果快递员不接电话或者态度不好，你可以联系京东客服，投诉快递员，并且要求客服帮助催促取件。

最后，你要保留好退货凭证。当快递员上门取件时，你要检查好商品的包装和数量，并且签收好退货单。

同时，你要拍照或者录像留作证据，以防出现商品丢失或者损坏的情况。当商品寄回到商家后，你要及时关注退款进度，并且确认收到退款。

京东上门取件一直不来是一个比较常见的问题，但是也不是无解的问题。只要你按照以上的方法进行操作，相信你能够顺利完成退货，并且得到满意的结果。