买家需要在商品被确认收货后的15天内发起退货退款，且满足以下标准才可触发本地退逻辑：一、本地退触发标准1、消费者购买的商品是带有“本地退”服务标识；
2、订单收货地区：目前仅支持收货地址为中国香港地区、新加坡、马来西亚、中国台湾地区、中国澳门地区、澳大利亚、美国、加拿大；3、消费者下单时如果未填写海外所在地址，而是自行选择了第三方转运，则无法享受本地退服务；4、满足本地退覆盖类目和支持退款原因，具体参考点此查看。二、本地退订单退货流程消费者申请退货退款后，如果触发了本地流程，由保险公司来响应处理，商家侧没有“拒绝”按钮（不是置灰，是直接没有），如果保险公司同意，系统会自动给到消费者保险公司的退货地址（直接境外地址），消费者按照页面提示退货至该地址即可。本地服务商确认收到买家退货商品并检查无误后，操作同意，订单退款买家，同时会在合同中约定的赔偿限额内将理赔款赔付给到商家（赔付至支付宝），相当于保险公司购买了商品。（注：保险公司针对“本地退”服务直接向商家收费，具体本地退服务费率以该保险公司保险合同说明为准）注意：1、本地退流程触发后，商家无操作退款的权限，只需等待保险公司来处理即可；退款完结后，保险公司会将货款赔付至商家。但如果保险公司后续拒绝了买家的申请，申请了客服介入，卖家端会曝光操作按钮，这时候，如果商家自己没有收到买家退货的情况下，不要轻易去点击“同意”，会导致直接退款且不再符合本地退服务范围，建议卖家耐心等待维权小二处理。维权如果支持买家，那么会执行退款买家，并记录赔付信息给到保险公司，保险公司线下赔付卖家（这种判决一般维权小二会跟商家进行说明），维权如果支持保险公司，那么驳回买家诉求，订单会继续往下走2、买家退回本地服务商的运费承担由买卖双方协商，如因质量问题导致的退货，则由卖家承担，即秉承“谁的责任谁承担“的原则。3、如存在本地退无法覆盖的退货退款场景，天猫海外将依据淘宝、天猫争议处理规则进行处理。当地退货地址（目前部分仓库有搬迁，实际地址请以退款详情页保险公司预留的地址为准）
