天猫买家申请七天无理由退款，但已经超过7天了，怎么处理

在退款状态显示为“退货协议已经达成，等待买家退货”，系统显示买家需在7天内退货期内退出商品，如买家未及时在网上操作退货，系统将默认买家退货超时，退款申请会关闭。若后续买家再次对该商品发起7天无理由退货申请， 您有权拒绝买家的申请。

若退货入口已经打开，您需要拒签货物，若您签收，后续风险由您店铺自行承担。