2023-10-27 15:01:56 阅读量：2204
发票消息卡片使用场景如下：场景一：消费者找不到申请发票的订单场景二：消费者想申请未在申请入口开放的发票类型场景三：超过线上申请时效（订单确认收货超过90天）的发票申请在以上场景下，店铺客服可通过发票消息卡片给消费者推送发票申请。一、进入发票设置模块路径：【千牛工作台】- 【财务】 - 【发票管理】- 【给买家开票】-【设置】
二、开通发票消息卡片服务（免费）在发票设置页面顶部选择【客服申请入口】，在页面底部找到【开通客户服务平台】按钮，点击跳转到服务市场，您需要完成开通，该服务免费。
三、添加智能客服功能登录千牛客户端，在页面右上角点击“+”号，选择添加【智能客服】后可通过智能客服使用发票卡片。
四、使用智能客服，发送发票卡片1、先找到消费者再发送发票卡片打开与消费者的聊天框，点击页面右侧智能客服中【票】图标，点击发票浮窗上【发送卡片】按钮。
2、通过订单号发送发票卡片
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