18年是淘宝变化最多的一年,稽查系统更新,搜索和直通车都多次改版,很多商家在下半年都不知道应该如何去做。其实在我看来,淘宝不管怎么变化,都离不开最本质的原理和逻辑——好产品+高转化。
随着淘宝的不断变化和发展,淘宝已经很成熟了,铺货就卖的时代早就过去了。现在淘宝对于产品的要求越来越严格,只要你的产品好、有创新、你在淘宝上的机会还是很大的。
第一步:选品
首先选品肯定不是你看着哪个好看就去做哪个,我们要从顾客的角度去选品;其次在选品的过程中,也就确定了我们的人群标签。选品的方法一般有2种,一种是根据生意参谋后台行业大盘的趋势以及商品店铺榜中现在热卖的宝贝(如下图),然后根据自己的实际情况选品。另一种是根据自己历年来对市场的判断来选品,这需要你对市场很敏锐的洞察力。
第二步:设计主图和详情页
在淘宝上,视觉是很大的一块,有一个好美工很重要。
首先先说一下五张主图,主图重要的几点就是主图的背景(色彩搭配)、创意卖点、优惠力度等,(具体见下图),这些都需要精心设计,现在主图对于消费者是否购买起的作用越来越大了,如果你的五张主图都不能足以吸引消费者,那么消费者就不会再继续看产品的详情、问大家等板块。
然后是详情页。首先我们先明确两个定位:产品定位与人群定位。
产品定位:奠定主调,以投影仪为例:商务、家用、商住两用、便携、智能等等
人群定位:奠定基调,在人群这里,分为受众人群与消费人群。受众人群代表市场潜在顾客,消费人群代表直接面对客户。记住产品是最终目的是效果给顾客用的,所以你的一切内容都是给顾客看的。顾客需求决定你最终结果展现。
文案:主流与痛点
主流:在设计文案的时候一定要贴近当下主流,最当下最流行的元素,最容易被人接受的内容。还有要灵活表现。
痛点:解决顾客的真正问题所在!这里举一个咖啡机的例子:胶囊咖啡机,针对都市青年,时尚白领,在城市快节奏的生活中,睡眠时间不够很明显的,所以为了早上能多睡一会,就会造成早餐时间的减少,但是胶囊咖啡机的出现,它只要简单四步,就可以在最短的时间内冲出一杯香浓的咖啡。即省时,省事,高效,正是这类人群所需要的必买原因。
视觉:整体性、舒适性、差异性
整体性:视觉的整体性主要体现在颜色搭配与排版上,建议参考产品定位与人群定位来选择颜色搭配,在排版上通过PS作图的时候用网格切割不同的版块,放置不同的内容。记得要和美工好好沟通!
舒适性:视觉的舒适性除了颜色、排版之外,还有就是文案与字体了,文案决定了你需要用哪几种字体,所以在字体上简洁性、统一性、协调性都必须具备!
差异性:视觉的差异性主要来自于对手产品的对比:外观对比,功能对比,特点对比、价格对比等等。
主图是留住顾客的第一步、详情页才是引导顾客转化的重要因素,所以人们常说详情能够打动顾客、戳住卖家的痛点,才是一个成功的详情。因此千万不要觉得你的主图详情不重要,这是我们迈向成功的第二大步。
第三步:直通车测图测款
产品选好了,主图和很多商家都认为测图测款不重要,一上来就直接操作,其实不然,测出一张好的图片、一个好的款式对我们宝贝后期的爆发具有很大的影响,这个我已经亲身经历过了。常用的测款测图的方法是直通车测图测款的步骤:一般测3-5天,每天至少保持150个点击(如果你的预算高的话,可以再提高)。点击率一般是高于行业的2-3倍。我们可以根据直通车流量解析看行业平均点击率(如下图),现在我们一般都参考无线端的数据,有的类目PC端也会占一定比重,大家根据自己类目的实际情况做参考。
第四步:选定核心关键词确定标题
产品的的内功都做好了,接下来就是确定标题。确定标题的方法有很多种,每个人都有自己的习惯,但是不要去抄袭同行的标题。我常用的确定标题先确定核心关键词,然后再从生意参谋搜索词查询那里找一些符合自己产品的,有一定热度的,点击率、转化率都还不错的词(如下图)填充到自己的标题中,组合好标题后。还要一种组合标题的方法是把核心关键词放在搜索框,看搜索下拉框现在热搜的词,组合标题,然后重新上架。
第五步:操作
现在主流的玩法有搜索和首页,我们要根据自己类目情况看一下适合做搜索还是首页,这点可以从生意参谋商品店铺榜中看看排在前几名现在最大流量入口的来源是搜索还是首页,如果有淘客或者直通车的话我们不做数据参考。然后开始操作,现在的市场环境变化很快,我们要时刻紧盯竞争对手的情况。在操作的过程中,我们要注意以下几点:点击率、转化率、收藏加购率、UV价值等,我们一款宝贝是否能够操作成功,淘宝重点考核的也就是这几点。点击率前面我们说过了,可以通过直通车流量解析查看关键词的平均点击率和转化率,我们再结合自己的实际情况去做一个优秀值,收藏加购率可以根据行业大盘算出行业平均的收藏加购率,然后做1.5-2倍左右,如果没有标准版的生意参谋,目前根据对于行业的了解,至少我们要做到8%。UV价值的计算公式大家都知道吧,UV价值=销售额/访客数,主要就是两个指标,这我们也是可以算出来竞争对手的UV价值的,当这些指标我们高于行业平均值,与优秀值持平的时候,我们也就是优质宝贝了。这个时候我们就很容易被淘宝抓取到,我们的流量自己就来了。
流量起爆以后就是后期的维护问题,一个爆款能够持续多久这个也是根据不同的类目有不同的时间期限,标品的话持续时间可能会比较长,做的好的话就一直排在前面,服装的话可能也就只有1、2个月。我们在维护的时候,根据行业大盘和竞争对手的情况去做实时调整。
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