若消费者发起催发货售后任务工单（什么是催发货售后任务），商家点击发货上传物流单号后实际超过24小时未揽收，则会被平台代客或消费者投诉成立。1、催发货售后任务工单逐步升级，针对在2023年8月10日后支付因超时未发货产生了催发货售后任务工单的订单，上传运单号完成发货后，需在24小时内完成揽收，若超24小时未揽收，平台将再次代客升级投诉处理，请关注揽收进展。
2、在售后任务工作台（直达入口），有催发货任务工单提醒，请及时关注
温馨提醒，消费者投诉商家延迟发货，平台按照延迟发货、缺货、虚假发货规则进行判断商家是否存在违规 
