天猫加价选顺丰服务也是有相关的要求,对于这个服务来说大家也好奇具体的服务要求到底是什么?如商家们想给用户提供这项服务,那接下来的内容一定要花点时间来好好的看下了解情况。
天猫加价选顺丰服务要求
(一)设置要求
1.顺丰服务地区设置,输入>0元(可设置到小数点后两位)的金额后点击【确定】,支持编辑。新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏、陕西地区的基础运费需为0~40元(可设置到小数点后两位),其他地区的基础运费金额需为0~20元(可设置到小数点后两位);
因“加价选顺丰”服务有地域限制,部分地区暂不支持配置,具体以设置页面为准。
2.消费者在同一商家处同时购买多个“可加价选顺丰”服务标识的商品,运费价格会合并计算,具体以交易结果为准。如消费者确认使用“加价选顺丰”服务的,商家应根据实际价格向消费者收取运费。
(二)发货要求
1.为提升消费者体验,针对消费者选择“加价选顺丰”的商品建议商家优先发货或24小时内完成发货;?
2.如商家未按承诺发顺丰的,天猫将对商家进行发货限制。如有特殊情形需要更改快递,消费者仍然要货的,商家可通过【天猫首页】-【联系客服】-【商家客服】,点击阿里万象咨询处理。
(三)履约要求
1.商家需确保加入“加价选顺丰”服务的商品须在顺丰可配送范围内,不得出现消费者付款后无法用顺丰发货或顺丰无法送达的情形;
2.商家须使用顺丰标快或者顺丰特快进行发货并依约送至收件地址,不得使用顺丰特惠或使用虚假单号等的情形;
3.消费者在同一商家处同时购买带有“可加价选顺丰”服务标识和不带有该服务标识的商品,则整单不支持加价发顺丰;
选择顺丰的服务要求有三条,一是设置要求,二是发货要求,三是履约要求,这三点也是非常关键的,建议新手商家可以多花点时间来了解这个部分,相信大家看完后会有新的了解,后续使用起来会更方便。
留言与评论(共有 条评论) |