抖店【操作指南】官方账号如何完成优化

一、什么样的商家需要升级

自店铺与账号命名规则发布，个体店和企业店的商家需要完成官方帐号升级，您的账号是否已经完成升级，以抖店后台商家页面显示为准。如下图显示您需要完成官方账号升级。

若您是由非专业店升级为专业店，或者在30天内发生了动销的个体店/专业店商家，请注意！！

若您尚未完成官方账号升级，请您在收到提醒信息（如下图）后的一周内尽快完成，超时未完成将影响您商品发布功能的正常使用。自动提醒「完成官方账号升级」的功能预计在2022年12月21日起逐步生效。

二、升级对商家有什么价值

帮助商家更好地维护店铺形象

通过电商身份店铺专业化和帐号表达的升级，更好助力店铺形象的塑造和强化。

举例：绑定成功后，若您非认证企业号，将为您免费发起蓝v认证审核，获得蓝v认证标识统一显示为「店铺帐号」

提升商家在抖音平台流量利用效率

商家店铺表达、抖音帐号与带货帐号的功能以及表达区分，在搜索、关注等渠道下帮助商家在抖音私域流量中，更快锁定目标用户，强化用户逛店的心智，提升用户进店的复访和复购。

举例：个人主页显示「进入店铺」入口，直播间等有机会获得更多进店入口。

三、不完成升级对您产生的影响

若在七日内没有完成账号升级，将会影响您商品发布功能的正常使用，影响您店铺的正常经营。

您可以使用当前帐号完成升级或换绑其他帐号完成升级（详见第四章操作指南），完成后将自动撤销处罚。

举例：您将在店铺-店铺保障-奖惩中心-管控单管理中查看到平台正在管控中/已撤销的处罚

四、操作指南

温馨提示：

所有抖音账号类型都需要先完成实名认证才可进行店铺官方账号的绑定。

若您为企业号，还需要满足开通店铺的营业执照主体需要和蓝v企业号注册主体保持一致，如不一致需要对帐号进行主体变更以保证一致。

【电脑端】入口：抖店PC后台-店铺-经营帐号管理-店铺官方帐号（点我直达）可根据官方帐号升级引导页面完成升级可根据需要选择【确认绑定当前帐号】或【换绑其他帐号】1、确认绑定当前帐号

点击-确认绑定当前帐号

确认当前官方帐号，点击-确认更新

会出现以下四种情况：

如果您的帐号为蓝V认证企业号或普通已验真企业号，且企业号主体与店铺主体一致，按照后台提示完成官方帐号绑定

如果您的帐号为蓝V企业号或普通已验真企业号，但企业号主体与店铺主体不一致，帐号无法绑定。

您可以选择-更换其他帐号，并根据后台提示完成绑定。换绑详情见【2、换绑其他帐号】

您也可以选择【去注销】

将该帐号企业号身份注销，取消认证之后重新进行确认流程即可。

如果您绑定帐号为普通未验证企业号，主体不一致的话，系统会将主体自动变成一致，按提示进行绑定确认，发起蓝V审核。

如果您绑定帐号为普通抖音号或试用企业号，店铺会自动发起蓝V认证审核

绑定成功且审核通过 帐号为认证企业号拥有蓝V标识

绑定成功且审核未通过，可根据提示进行操作

2、换绑其他帐号

点击-换绑其他帐号

登录需要换绑的帐号扫描二维码，按手机提示完成换绑操作。

手机确认后，抖店后台勾选协议，点击确认更换

再次确认

绑定流程根据后台提示进行操作即可。

如您绑定帐号类型为【普通抖音号、试用企业号、普通已验证企业号且与店铺主体一致、普通未验证企业号】店铺会自动发起蓝V审核

绑定成功且审核通过 帐号为认证企业号拥有蓝V标识

绑定成功且审核未通过，可根据提示进行操作

五、常见问题解答

1、为什么完成升级之后，我的抖音帐号昵称变了？是否可以修改？

您已绑定过官方帐号，如您在完成账号升级之前已经是蓝V，说明账号昵称是符合规范的，可以保留；

如您之前不是蓝V，升级蓝v后官方账号的命名需要符合蓝V企业号命名规范，可参考：企业号帐号资料审核规则

同时官方帐号昵称支持自主修改，昵称需符合平台命名规则，见昵称命名规则。详见企业号修改昵称指南

2、不升级对商家有什么影响？

若未及时根据平台提醒进行升级，将会限制您商品发布功能的正常使用直至您完成升级方可恢复您商品等相关功能，直接影响您在抖音的经营。

3、官方帐号换绑过程中可以反悔吗？

可以，在您没有完成官方帐号升级确认完成之前，可以重新进行选择换绑或者是维持当前帐号绑定。

4、升级过程中，我可以选择换绑另一个抖音帐号成为官方帐号吗？

可以。建议您选择一个帐号主体和店铺一致的帐号进行绑定，避免仍旧需要取消企业认证后绑定操作，影响您的操作时效。同时温馨提醒您，一旦您换绑成功，则原先的抖音帐号将和店铺解绑，将无法以老的帐号登陆、查看和操作千川帐号，关联词帐号的计划将终止投放，也无法以老的帐号登陆店铺后台等。

5、我的店铺授权号和人店一体官方帐号可以是同一个吗？

不可以。

6、官方帐号抖音端页面主推身份是？

官方账号绑定店铺代表店铺形象，统一展示为”进入店铺“入口。

7、我是个体工商户可以申请”企业号“吗？

可以，个体工商户也可以申请“企业号”， 企业号并不只是企业主体才可以申请。

8、企业号主体不一致如何进行官方账号升级？

若您企业号当前主体与店铺不一致，可在取消当前主体认证后（手机端一键直达）1、直接以非企业号身份绑定（抖音账号主体将在绑定后自动与店铺主体一致）；2、重新提交企业认证资料，企业号主体与店铺主体一致后再进行绑定。