京东质保换新什么意思

在当今社会，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而京东作为国内领先的电商平台，其提供的质保换新服务更是受到了广大消费者的青睐。京东质保换新究竟是什么意思呢？本文将为你一一揭晓。

一、什么是京东质保换新？

京东质保换新是指消费者在购买京东平台上的商品后，若商品在保修期内出现质量问题，京东将根据商品的具体情况，提供换新、维修或退货等服务。

二、京东质保换新的优势

1. 保障全面：京东质保换新涵盖了大多数商品，包括电子产品、家电、服饰、美妆等，让消费者购物无忧。

2. 流程便捷：只需在京东平台上提交申请，即可享受质保换新服务，无需繁琐的手续。

3. 时效性高：京东质保换新服务响应速度快，确保消费者在最短时间内得到满意的解决方案。

4. 服务专业：京东拥有专业的售后服务团队，为消费者提供一对一的贴心服务。

三、京东质保换新的适用范围

以下表格展示了京东质保换新的适用范围：

商品类别	适用范围
电子产品	手机、平板电脑、笔记本电脑、数码相机等
家电	空调、洗衣机、冰箱、电视等
服饰	男女装、鞋帽、箱包等
美妆	面部护理、身体护理、彩妆等
其他	家居用品、个护清洁、运动户外等

四、如何申请京东质保换新？

1. 登录京东账号：登录京东账号，进入“我的订单”页面。

2. 选择订单：找到需要申请质保换新的订单，点击“申请售后”。

3. 选择售后类型：选择“换新”或“维修”。

4. 填写申请信息：按照提示填写申请信息，上传相关照片或视频。

5. 提交申请：提交申请后，等待京东审核。

五、京东质保换新的注意事项

1. 保修期限：质保换新服务仅适用于商品在保修期内，超出保修期将无法享受此服务。

2. 商品质量问题：质保换新服务仅适用于商品存在质量问题，非质量问题无法享受此服务。

3. 商品外观：申请质保换新时，商品外观需保持完好，如有损坏将影响申请结果。

4. 物流费用：部分商品在申请质保换新时，需承担物流费用。

六、

京东质保换新服务为消费者提供了全方位的购物保障，让消费者在享受便捷网购的无需担心商品质量问题。如果你还在为网购后的售后问题而烦恼，不妨试试京东质保换新服务，让你的购物无忧！

京东的返修换新是什么意思啊

京东的返修换新指的是产品在出现质量问题需要返修时，直接更换一个新的产品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品；

如商品超出三包规定的换货周期，且在保修期内符合免费维修范围，客户可以在线提交售后申请，京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。自订单签收后质保周期内（以商品送达后第2天0点开始计算）可申请服务。

扩展资料：

商品出现国家“三包”范围外或厂家免费保修服务范围外问题，例如：人为损坏、外部受潮、机身变形、产品序列号涂改或缺失、由非授权维修过、主观上认为商品功能达不到预期等将无法享受30天换新服务。30天换新服务，如遇同品牌同规格的商品停产或缺货，将为消费者办理退货。

上门以换代修服务旨在为消费者提供更优质的服务，如果发现利用此服务牟利行为，将取消该客户享受此服务的权益，并将影响客户京东账号的信誉等级。

参考资料来源：京东——什么是上门以换代修服务?（自营商品）

京东换新后质保重新计算吗

京东换新后质保不重新计算。

在京东的换新政策中，购买的商品在一定时间内出现质量问题，可以选择通过京东的换新服务进行更换，换新后新商品将继续享有原始商品的质保期限。质量保证也是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。

京东换新服务是什么意思

京东提供了两种换新服务：全保换新和免费换新。以下是这两种服务的详细对比：

1.服务范围：

-全保换新：作为一项增值服务，全保换新服务适用于购买京东自营商品的消费者。它主要针对商品本身，为出现损坏或质量问题的商品提供全新替换服务。

-免费换新：免费换新是京东自营商品附带的基本保修服务。它主要在保修期内为商品提供免费维修、更换部件或处理质量问题。

2.维修方式：

-全保换新：当商品出现质量问题或损坏时，全保换新服务会提供全新的替换商品。消费者只需将损坏商品退回京东，京东便会安排发送新商品。

-免费换新：免费换新服务通常通过维修方式解决商品问题。在保修期内，若商品出现质量问题，消费者可申请维修服务，京东会安排维修人员或提供维修方案。

3.适用情况和期限：

-全保换新：一般仅适用于京东自营商品，且需在购买时额外购买该增值服务。具体期限和适用条件因商品类型及服务条款而异。

-免费换新：适用于购买的京东自营商品，保修期限因商品而异，一般超过7天。

请注意，以上信息仅供参考，具体服务条款和适用条件可能有所变动。建议消费者在购买时，查阅京东官方网站或咨询客服，以获取最准确和最新的服务信息。根据个人需求和情况选择合适的服务，以确保满意的购物体验和售后服务。