提高商品转化率的神器

使用定金支付的商品可以打上独有商品标签，提前锁定有效流量，另外定金的优惠价，能够带来高效转化率，因此定金工具是商家参与大促的助力神器。下面给大家带来定金预售订单的创建以及使用注意事项吧。

一、什么是定金工具?

商家可设置商品预售定金，消费者付款定金后可抵用更高金额，抵用部分由商家承担。目前普通定金对类目无限制，只需达到要求即可使用商品定金工具，此外定制类定金和玉石定金有一些其他要求。

二、如何设置定金工具?

第一步：在商家后台店铺营销-营销工具页面，点击进入”商品定金工具“

第二步：点击“创建”蓝色按钮，进入填写活动信息页面，确认创建后即设置成功。

三、注意事项

1、已售罄、已下架、参加多多进宝、部分类目商品等不可参与定金活动。

2、定金活动创建时间和开始时间至少间隔24小时；定金付款开始日期与结束日期，至少间隔24小时。

3、定金金额限制：不得少于最低sku商品金额10%；不得高于最低sku商品金额20%；定金金额必须为正整数。

5、定金膨胀系数：最低1倍，即无膨胀，若设置定金为10元，则10元抵10元。最高5倍，即5倍膨胀，若设置定金为10元，则10元抵50元。

6、设置好定金付款时间后，在买家支付尾款模块，会出现尾款开始付款时间设置，可选择“定金付款结束xx小时后”开始支付尾款。(最少可选择0.5小时，最多可选择30天)

7、选择“尾款开始付款时间”后，系统会自动生成尾款付款时间段，请直接在页面中查看。

8、定金预售发货时间即商品承诺发货时间，从尾款支付成功后开始计算。

9、若该定金活动已有定金支付成功订单，则活动不可取消。若该定金活动尚无定金支付成功订单，则活动可在定金工具详情页面信息记录的操作栏中取消活动。

四、相关问题

1、消费者支付定金时

①定金下单成功但未支付，可以在待支付页面点击取消，或者等待2小时后超时自动取消。

②定金支付成功后，还需拼团成功，若24小时内无人拼团，则系统将取消订单，对订单进行退款操作。

2、消费者付尾款时

①若定金已成团，尾款尚未开始，则待付款订单页面，“支付尾款”按钮为灰色，无法点击。直至付尾款时间开始时，才可点击操作。

②付尾款时，可使用店铺和平台优惠，以“应付尾款”计算是否达到优惠使用门槛。

③如订单有额外配送费，用户需在尾款阶段支付。

④尾款阶段支付不支持花呗和好友代付。

⑤若超时未支付尾款，定金默认不退;若已及时支付尾款，但拼单失败，则24后系统自动退还定金和尾款。

3、定金订单的售后问题

①定金订单发生售后退款，与正常售后无异，定金与尾款都会退回。

②定金膨胀订单若发生缺货，定金金额≤原缺货赔付金额，则实际赔付金额=原缺货赔付金额，若定金金额>原缺货赔付金额，则实际赔付金额=定金金额。

最后，商家记得使用短信服务，提醒买家对预售订单进行补款，以上就是拼多多定金预售功能的全部介绍啦。大家在开店的过程中遇到的问题，都可以来九头蛇官网留言或者搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得搜索、收藏九头蛇。