此外,持续加强“订阅”频道的商家经营主动权,淘宝商家可以将新品上新、会员专属福利、粉丝优惠等信息进行集中发布,同时能一键跳转至商家店铺。
再者,加大进店路径升级,加强消费者全链路与店铺的联结。
今年天猫618期间,商家的“店铺”将进行升级改版,淘宝天猫将全面拓展消费者的进店场景。
以往,淘宝App大部分都是商品的展示,今年将通过商品搜、店铺搜、猜你喜欢、微详情、每日好店等多种手段,为消费者喜欢的“店铺”提供更多展现机会。比如首页新增“每日好店”频道、猜你喜欢新增“店铺”推荐,淘宝搜索端的“店铺”呈现形式进行改版等。
今年618商家的店铺直播也将进行升级:当消费者打开任意一家品牌的官方直播间,即可在同一页面上通过下划形式,实现集团内多个品牌直播间的无缝切换,为消费者提供完整的购物体验。
在本次发布会上,淘宝天猫还宣布,“三宝一券”“旺铺”等多个官方工具由付费改为免费的计划,继续为商家降低经营成本。
“完善商家扶持计划永远没有终点”
5月19日发布的《2021阿里巴巴平台经营环境报告》显示,阿里正面向商家持续推出降成本、免费用、加大扶持和服务的举措。
今年以来,无论是规则简化、减少经营成本,还是降低经营门槛、商家经营工具升级,淘宝和天猫推出众多举措来帮助平台商家降本增效。在近期的财报电话会上,阿里还表示“计划将2022财年所有增量利润及额外资本用于支持平台商家,以及投资于新业务和关键战略领域。”
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