1.下列商品不适用七日无理由退货规定：
•消费者定作的商品
•鲜活易腐的商品
•在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
•交付的报纸、期刊
2.下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
•拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品
•一经激活或者试用后价值贬损较大的商品
•销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品
