2023-08-14 16:00:33 阅读量:7403
退款率:是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率退款率计算方法:
计算举例:假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔,成功退款、售后10笔;7月1日到7月13日交易112笔,成功退款、售后15笔;7月14日到7月15日无交易,无退款、售后,则小王在7月17日的退款率计算方式为:6月16日到7月15日成功退款、售后笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=(10+15) / (125+112)=10.5%。温馨提示:1、换货/维修/补寄的退款类型不计入退款率,退款率仅包含售中和售后的仅退款和退货退款类型2、退款率指标,目前暂未在平台的相关考核中,对店铺无影响3、只包含全额成功退款不包括部分退款4、赠品订单是正常计入退款率的。
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