您可以登录到【商家中心】-【客户服务】-【退款管理】中查看处理记录及结果。如果买家发起的是行为类投诉,可以统一请到【客户服务】-【投诉管理】菜单中查看。
温馨提醒如果您有电子凭证交易,请务必返回老版本:【退款管理】-【售后管理操作】。您有授权经营虚拟类目商品(如:电影/演出/体育赛事、旅游票券等),请务必返回老版本:【退款管理】-【售后管理操作】。